李忠信认为，中国改革开放以后，虽然服务行业也是进行了一些转变，但是，这样的一种转变却不是很大。 按照李忠信的想法，中国在建国以后，一直就是一种不讲究服务质量的计划经济时代。 因为那时一切商品都按计划供应，在这里我们可以联系一下，这种状况应该和建国初期时我国开始实行的计划经济有关，计划供应的那种模式并不是依靠市场调节，商品往往供小于求，商品在流通中成为第一要素，而服务可有可无了，从供应者到购买者都忽视了服务。 从严格意义上来说，这种商品流
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