他得去劝说病人家属取消投诉…… 投诉可以一通电话投诉，但是取消投诉，得他与投诉人亲自到投诉办公室，要确定投诉人没有被威胁，是心甘情愿，而且已经得到了比较妥善的救治等情况。 这是为了保护病人的利益…… 罗云见周边的人少了，就主动道：“严主任，这件事主要怪我，是我把周成叫来急诊科的。” “不然的话，他没机会胡闹，我等会儿就打电话狠狠地批评他。” “干的这叫什么事？越俎代庖，他年轻，还不懂事。” “这个病人，哪里轮得到？” 严骇涵闻言随意地瞥
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