潘玉龙接着总经理的话说道：“完美无缺！” 总经理满意地了头，说：“对，完美无缺！我们万乘大酒店的宗旨就是：我们的所有客人，都是万乘之尊！我们的每项服务，都要让他们完全满意！尤其是贵宾的贴身管家，更要记住：客人永远是对的，永远不对客人说‘不’！” 潘玉龙既郑重又老成地说了句：“我知道！” 万乘大酒店行政套房过厅傍晚 突击培训继续进行。 一张临时搭出的备餐台上，摆着茶、咖啡、果汁、白兰地、威士忌、红白葡萄酒、鸡尾酒、冰水等各种酒水的专用器皿
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