投诉交通水电垃圾等市政公共问题，而不用翻号码簿寻找对应行业电话，这种一站式市民热线就大受好评，随即被美国各地以及世界各城市所效仿。 咱们强大的“国际接轨部”在陆续推出市政电力环保供水等专业投诉电话，并因此有效拉动就业和gdp增长后，在前两年也引进了311的本地版本145市长热线。只是让人略显尴尬的是，各地145推出后很快就被无处不在的访户攻陷了，其投诉的内容也是与时俱进，以前是拆迁低保工伤认定这些，现在则是p2p网络贷款，随着平台老板一
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