解释，还有其他乘客需要毛毯，希望理解与配合。被好说歹说给劝服后，那名乘客向她索要电话号码，说是到了北京请她吃饭。王茜梅觉得他的脑袋有问题，不想搭理他，也就没有跟他废话，把那些不好听的话当成了耳边风。 空乘小姐也是服务人员，王茜梅听过更难听的话。 有一次，一名中年妇女因为没有要到咖啡，在几百名乘客面前，劈头盖脸把王茜梅臭骂了十多分钟。直到机长亲自出面，说到达北京之后把此事交给警察处理，那名中年妇女才放过了王茜梅。 事后，王茜梅被扣掉了半个
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